Pada 22 Mei 2009 15:33, Dani Permana <adanipermana@gmail.com> menulis:
[Dani] Ada yang lucu A Hend, waktu itu kakak Ipar saya di Surabaya, mau mutus sambungan Speedy-nya, tapi anehnya, malah fixed line telephonnya juga ikut ke putus, jadi ga bisa nelepon sama sekali. Padahal di formulir cabutannya itu, tertulis "BERHENTI LANGGANAN SPEEDY" koq fixed line telephonenya juga ikut keputus, :d.... complain dan complain agar fixed linennya bisa digunakan, ternyata Kata orang telkom-nya, Bapak harus mendaftar calon Customer baru untuk fixed line....Loh koq bisa yah :).... wuaneh sekali.... tapi setelah komplain yang lama, akhirnya fixed linenya kembali walaupun sebulan kemudian tanpa harus daftar baru, anehnya lagi ada "Tagihan tetep ada." ha...ha... Aneh.....
Hmmm, kalau begitu, kemungkinan "tercabut" kedua-duanya. Setau saya, yang membedakan antara (produk telkom) telkomnet instan dan speedy adalah pembagian jalur data dan voice. Kalau Telkomnet instan, tidak bisa jalan bareng, salah satu kalah, biasanya internetnya yg disconnect, nah kalau speedy, jalur data dan voice itu dipisah, jadi keduanya bisa jalan berbarengan. Nah, kemungkinan, ketika ada pelanggan yang berniat utk memutuskan koneksi speedy, mungkin yang kecabut adalah jalur voicenya (utk telepon), dan kemungkinan yang lain adalah "human error", kesalahan orang yang mencabut jalur voice tadi.
nb : ngomong2, baru sekali lho, saya mendengar eh membaca A Dani ketawa ha..ha..ha.. :)
--Geotemi Adibisma
DPIP - Data Bank
ext 4966, 3814966
Bank Indonesia
--
No comments:
Post a Comment