Aturan (rule) dan Kebijaksanaan (wisdom) Juni 21, 2010 10:34 am Suatu kali saya dan seorang teman dihentikan dan ditilang oleh polisi lalu lintas karena melanggar aturan 3 in 1. Seperti semua tahu, aturan 3 in 1 adalah keharusan berpenumpang 3 orang atau lebih pada sebuah mobil yang mengendara pada satu daerah tertentu. Aturan ini diterapkan untuk mengurangi kemacetan lalu lintas pada jam-jam tertentu, yatiu jam 7.30 sampai 9.30 di pagi hari dan jam 16.30 sampai 19.00 di malam hari. Perdebatan lalu terjadi antara saya dan bapak polisi karena penulis ditilang pada jam 16.25, sesuai jam digital yang tertera pada jam di mobil saya, sedang sang polisi meyakinkan bahwa jam ditangannya sudah menunjukkan pukul 16.30. Bukan hal itu saja, penulis juga diberhentikan pada garis terakhir perbatasan antara area 3 in 1 dan yang bukan. Jadi, jika sedetik saja bapak polisi tersebut tidak menghentikan mobil kami, maka keluarlah kami dari area 3 in 1. Pada lain waktu, seorang kawan juga mengalami kasus pidana ringan tilang oleh polisi karena tidak menggunakan helm ketika mengendarai motor. Kawan itu protes karena ia menganggap ia mengendarai motor pada komplek perumahan, sedang polisi tetap menilang karena aturan tetaplah aturan tidak ada toleransi. Banyak kejadian semacam ilustrasi diatas, satu contoh lagi adalah kasus seorang ibu tua yang mencuri dua buah kokoa dan dijatuhi hukuman pidana di pengadilan. Dalam ranah hukum, hukuman yang diberikan adalah suatu bentuk penegakkan hukum. Supremasi hukum. Moral sebagai Modal Jika hukum dibuat sebagai bentuk penerjemahan dari moralitas yang tertata dari budaya dan karakter suatu masyarakat maka seharusnya tidak ada benturan antara moral dan hukum sebagai aturan. Namun dalam banyak kasus (terutama yang banyak diungkap dalam media) hukum terasa jauh dari realitas moral dalam masyarakat. Ada satu contoh kejadian sederhana, yang bisa diungkap dari keseharian, yaitu tugas seorang office boy (OB) pada sebuah rumah sakit. Katakanlah namanya Pak Solihin. Tugas Pak Solihin, satu diantaranya adalah membersihkan ruang tunggu rumah sakit pada setiap pagi, siang, sore dan malam. Itu adalah aturan (rule) tugas OB yang sudah ditetapkan oleh pihak rumah sakit, titik. Ada suatu waktu, Pak Solihin tidak membersihkan ruang tunggu karena disana sedang duduk dan tidur satu keluarga pasien, yang pada malam sebelumnya tidak tidur karena sedang menunggu keluarganya di operasi. Kadang ada waktu juga dimana Pak Solihin tidak membersihkan salah satu kamar pasien, karena si pasien sedang belajar berjalan di lantai, pasien itu terkena stroke sebelumnya. Mengapa Pak Solihin melanggar aturan? Mengapa ia tidak melakukan pekerjaan yang sudah diberikan kepadanya? Pada banyak kasus, ini yang menjadi highlight tulisan ini, aturan (rule) justru menurunkan kualitas moral, menjadikan manusia lupa akan kemanusiaannya. Pada ilustrasi yang dilakukan Pak Solihin diatas, jelas ia melanggar aturan. Pak Solihin menjelaskan bahwa ia tidak ingin mengganggu keluarga yang sedang tertidur lelap karena kelelahan. Justru dengan mengindahkan aturan, ia merasa bahwa ia telah melakukan yang terbaik. Mengganggu satu keluarga yang tengah tertidur karena kelelahan menunggu anggota keluarganya yang sedang sakit keras atas nama tugas dan kebersihan, justru membuat ia tidak nyaman, hingga akhirnya ia memilih untuk tidak melaksanakan tugasnya. Tidak semua OB seperti Pak Solihin, namun karyawan dengan perilaku dan karakter diatas adalah orang yang meyakini bahwa interaksi antar manusia, empati, kepedulian adalah bagian yang sangat mendasar berpengaruh dalam pekerjaannya, hal yang tidak dicantumkan pada job desc mereka. Ketepatan dalam menempatkan diri pada setiap ruang antara aturan dan kebijaksanaan moral inilah yang saat ini makin lama makin langka. Orang tidak mampu menjadi bijaksana bagi dirinya. Profesional, adalah kata yang makin sering menjadi tumpuan. Sadar atau lalai, yang dimiliki oleh Pak Solihin adalah moral will yaitu kemampuan dalam mengintegrasikan unsur moralitas dalam pekerjaan yang dilakukannya sehari-hari, dan justru lebih dari itu, Pak Solihin telah memiliki moral skill yaitu kemampuan mengaplikasikan moral will dalam kehidupan sehari-hari. Dua hal ini yang tidak mudah dijalankan. Moral will tanpa moral skill tidak akan bermanfaat apapun, selain wacana dan wacana. Ketrampilan menerapkan atau mengaplikasikan moralitas dalam kehidupan nyata tidak banyak diberikan oleh lembaga pendidikan. Ini adalah ketrampilan hidup yang sederhana namun tidak mudah dipelajari. "Practical wisdom is the combination of moral will and moral skill" -Aristotle Benny Schwartz seorang social science, mengkhawatirkan penurunan kualitas manusia atas hilangnya wisdom dalam kehidupan sehari-hari manusia 'modern', dalam presentasinya ia menyebut orang seperti Joni sebagai wise person. Dia mengkriteriakan wise person seperti di bawah ini: A Wise Person Knows: When and how to make "the exception to every rule. A Wise Person Knows: When and how to improvise. Persoalan yang ada dalam kehidupan sehari-hari sering kali bersifat ambigu dan sulit didefinisikan dan konteksnya selalu cepat berubah-rubah. Seperti halnya musik jazz, orang yang bijaksana mampu menari diatas nada-nada not lagu yang tertulis pada buku panduan partitur lagu, ia mampu berimprovisasi, menciptakan kombinasi hal-hal yang layak untuk dimainkan. A Wise Person Knows: How to use these moral skill in pursuit of the right aims. Memberikan pelayanan kepada orang lain bukan memanipulasi untuk kepentingan pribadinya A Wise Person: Is made not born. Wisdom atau kebijaksanaan dibangun atas pengalaman dan bukan sekadar pengalaman, butuh waktu panjang untuk mampu berimprovisasi, mencoba dan kemudian gagal, mencoba kembali dan gagal kembali, dan kegagalan itu akhirnya menjadikan ia menjadi bijaksana atas hal-hal baru. Dan anda perlu dituntun oleh orang-orang yang juga bijaksana, bisa atasan anda, kawan atau pasangan anda. Kalau anda menanyakan pada Pak Solihin seberapa lama ia belajar dari pengalamannya, maka ia akan menjawab bahwa ia telah lama belajar dari pengalaman (baca: moral skill). Bukan lama belajar menyapu dan mengepel namun belajar melayani orang dengan baik, dengan hati. Satu hal, anda tidak perlu menjadi orang pintar untuk bijaksana, tapi sayangnya tanpa kebijaksanaan kepintaran tidak akan pernah cukup. Insentif dan Aturan Insentif dan aturan akan sangat baik dalam jangka waktu pendek, namun dalam jangka waktu yang panjang, insentif akan membuat moral skill terkikis perlahan-lahan. Hal inilah yang dapat menjawab mengapa renumerasi (pemberian insentif dengan jumlah yang berlipat-lipat dari gaji pokok) pada sebagian instansi pemerintah tidak menghilangkan budaya korup. Kebijakan renumerasi diberikan dengan alasan agar pegawai tercukupi secara materi sehingga tidak berperilaku korup adalah hal yang tidak tepat. Perilaku moral yang baik tidak berbanding lurus dengan pemberian insentif yang berlebih. Lembaga riset di Eropa membuat riset pada sebuah penduduk kota di Norwegia dengan pertanyaan 'Jika negara membuat instalasi listrik tenaga nuklir, apakah anda mau menyimpan sampah nuklir di halaman belakang rumah anda?' Lima puluh persen dari responden menjawab 'bersedia' karena dengan asumsi karena mereka yang menikmati listrik maka merekalah sendiri yang harus menyimpan sampahnya, sangat beretika. Lalu dibuatlah pertanyaan berikutnya 'Jika negara membuat instalasi listrik tenaga nuklir, apakah anda mau menyimpan sampah nuklir di halaman belakang rumah anda dan diberi insentif sejumlah tiga bulan gaji sebagai kompensasi setiap tahunnya?' Ternyata, tidak 50% lagi yang menjawab 'iya' melainkan merosot menjadi 20%. Hasil riset diatas dan banyak lagi contoh riset lain, telah memberikan kesimpulan yang cukup bagi lembaga tersebut untuk menyimpulkan bahwa insentif tidak berbanding lurus dengan moralitas, justru pada tingkat tertentu menurunkan moralitas. Masyarakat kota di Norwegia itu, justru tidak ingin melakukan kebaikan moral karena diberi insentif. Konteks Norwegia dan Indonesia pasti berbeda, namun ada nilai moral yang dapat kita petik disini. Bekerjalah dengan hati, cintai pekerjaanmu, jadikan moralitas menjadi struktur pondasi dalam melakukan pekerjaan sehari-hari lalu aplikasikan. Berimprovisasilah. Hanya dengan cinta, bukan karena uang, moralitas dijalankan. Waktu lalu, saya menyaksikan sidang kode etik seorang anggota polisi. Ia ditanya oleh hakim tentang perilakunya yang memeriksa tersangka dua kali di sebuah hotel berbintang lima di Jakarta. Hakim: "Apakah anda tahu bahwa yang anda lakukan (memeriksa seorang tersangka di hotel) adalah melanggar peraturan Kepolisian?" Tersangka: "Siap, ndan! Saya tahu itu melanggar, tapi saya melaksanakan perintah atasan!" Semoga bukan improvisasi seperti ini yang disebut MORAL SKILL. (ron)
Sent from BlackBerry® on 3
--
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-=-
Serulah kepada jalan Tuhanmu dengan hikmah dan pelajaran yang baik
dan bantahlah mereka dengan cara yang lebih baik. -Qs. 16 an-Nahl :125
Berilah mereka pelajaran, dan katakanlah kepada mereka perkataan yang berbekas pada jiwa mereka. -Qs. 4 an-Nisa' : 63
Gabung : Milis_Iqra-subscribe@googlegroups.com
Keluar : Milis_Iqra-unsubscribe@googlegroups.com
Situs 1 : http://groups.google.com/group/Milis_Iqra
Mod : moderator.milis.iqra@gmail.com
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-=-
No comments:
Post a Comment